[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"footer-data":3,"page-vraceni-zbozi":82},{"leftColumn":4,"footer4Column":40,"footerData":62},{"id":5,"name":6,"type":7,"translations":10,"block_type_content":27,"currentTranslation":28,"mixedTranslation":34},16,"footer-left-column",{"name":8,"identifier":9},"Rich Text Module","rich-text-module",[11],{"id":12,"language_id":13,"title":14,"subtitle":14,"content":15},11,1,"",{"color":16,"title":14,"content":25,"image_position":26,"background_type":13},{"hex":17,"hue":18,"hexa":19,"hsla":20,"hsva":22,"rgba":23,"alpha":13},"#FF0000",0,"#FF0000FF",{"a":13,"h":18,"l":21,"s":13},0.5,{"a":13,"h":18,"s":13,"v":13},{"a":13,"b":18,"g":18,"r":24},255,"\u003Cdiv>\u003Cimg alt=\"omara logo\" src=\"https://static.omara.sk/upload/9cff64ee-b0cc-4ef7-b3b6-515f3986a4f1.png\" style=\"margin-bottom: 50px;\" width=\"165px\" />\u003C/div>\n\n\u003Cul class=\"footer__address\">\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"/platebni-financni-moznosti\">Způsob Platby\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.cz/doprava\">Doprava\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.cz/vraceni-zbozi\">Vrácení Zboží\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.cz/darkove-kupony\">Dárkové kupóny\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.cz/nase-zasady-a-podminky\">Naše Zásady a Podmínky\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju\">Zásady Ochrany Osobných Údajov\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.cz/aml-kyc-politika-omara-sro\">Politika AML a KYC\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003Cli>\u003Ca href=\"https://omara.cz/cookie-policy\">Použití Souborů Cookie\u003C/a>\u003C/li>\n\u003C/ul>","center",[],{"id":12,"language_id":13,"title":14,"subtitle":14,"content":29},{"color":30,"title":14,"content":25,"image_position":26,"background_type":13},{"hex":17,"hue":18,"hexa":19,"hsla":31,"hsva":32,"rgba":33,"alpha":13},{"a":13,"h":18,"l":21,"s":13},{"a":13,"h":18,"s":13,"v":13},{"a":13,"b":18,"g":18,"r":24},{"id":12,"language_id":13,"title":14,"subtitle":14,"content":35},{"color":36,"title":14,"content":25,"image_position":26,"background_type":13},{"hex":17,"hue":18,"hexa":19,"hsla":37,"hsva":38,"rgba":39,"alpha":13},{"a":13,"h":18,"l":21,"s":13},{"a":13,"h":18,"s":13,"v":13},{"a":13,"b":18,"g":18,"r":24},{"id":41,"name":42,"type":43,"translations":44,"block_type_content":53,"currentTranslation":54,"mixedTranslation":58},109,"footer-4-column",{"name":8,"identifier":9},[45],{"id":46,"language_id":13,"title":47,"subtitle":14,"content":48},89,null,{"file":49,"color":19,"title":50,"content":51,"fileMobile":52,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13},{"id":47,"url":47},"Kontaktní Informace","\u003Cul style=\"list-style: none; padding: 0px; margin-bottom: 48px\">\n\t\u003Cli>\n\t\u003Cdiv style=\"display:flex; align-items: start;  text-align: left; padding-bottom: 18px;  gap: 24px\">\u003Cimg alt=\"Mobil\" aria-label=\"Telefónne Číslo\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.cz/upload/9d144127-41b3-4361-81de-e60f5d607af9.svg\" width=\"24\" />\n\t\u003Cp>Telefonní Číslo: \u003Ca href=\"tel:+420 296 842 497\">+420 296 842 497\u003C/a>\u003C/p>\n\t\u003C/div>\n\t\u003C/li>\n\t\u003Cli>\n\t\u003Cdiv style=\"display:flex; align-items: start;  text-align: left; padding-bottom: 18px;  gap: 24px\">\u003Cimg alt=\"e-mail\" aria-label=\"E-mail\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.cz/upload/9d14413c-046b-47e5-b98d-a5b719e60362.svg\" style=\"margin-top: -3px\" width=\"24\" />\n\t\u003Cp>E-mail: \u003Ca href=\"mailto:info@omara.cz\">info@omara.cz\u003C/a>\u003C/p>\n\t\u003C/div>\n\t\u003C/li>\n\t\u003Cli>\n\t\u003Cdiv style=\"display:flex; align-items: start;  text-align: left; padding-bottom: 18px;  gap: 24px\">\u003Cimg alt=\"kalendar\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.cz/upload/9d14414c-ee3b-4e47-852c-99532ad7f753.svg\" style=\"margin-top: -8px\" width=\"24\" />\n\t\u003Cp>\u003Ca aria-label=\"Online Konzultace\" href=\"https://omara.cz/virtualni-konzultace\">Online Konzultace\u003C/a>\u003C/p>\n\t\u003C/div>\n\t\u003C/li>\n\t\u003Cli>\n\t\u003Cdiv style=\"display:flex; align-items: start;  text-align: left; padding-bottom: 18px;  gap: 24px\">\u003Cimg alt=\"location\" aria-label=\"OMARA Jewelry\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.cz/upload/9d14415c-8fa0-486d-b776-24534b6e5452.svg\" style=\"display:block; float:left\" width=\"24\" />\n\t\u003Cp>OMARA s.r.o. Obchodná, 559/37, 81106 Bratislava\u003C/p>\n\t\u003C/div>\n\n\t\u003Cp>Naše sociální sítě\u003C/p>\n\n\t\u003Cul class=\"footer__socials\" style=\"font-size: 18px; font-weight: 400; text-align: left; padding-top: 0\">\n\t\t\u003Cli>\u003Ca aria-label=\"facebook link\" href=\"https://www.facebook.com/profile.php?id=100086684108742\" rel=\"noopener\" style=\"border: none; border-radius: none\" target=\"_blank\">\u003Cimg alt=\"facebook\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.cz/upload/9d14416c-c024-4aeb-a369-62b895d62db0.svg\" width=\"24\" />\u003C/a>\u003C/li>\n\t\t\u003Cli>\u003Ca aria-label=\"instagram link\" href=\"https://www.instagram.com/omara_jewelry?igsh=a3NjM29iNDgzY25k\" rel=\"noopener\" style=\"border: none; border-radius: none\" target=\"_blank\">\u003Cimg alt=\"instagram\" height=\"24\" src=\"https://static.omara.cz/upload/9d14417a-45d5-492f-b7c2-9de5e98cf402.svg\" width=\"24\" />\u003C/a>\u003C/li>\n\t\u003C/ul>\n\t\u003C/li>\n\u003C/ul>",{"id":47,"url":47},[],{"id":46,"language_id":13,"title":47,"subtitle":14,"content":55},{"file":56,"color":19,"title":50,"content":51,"fileMobile":57,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13},{"id":47,"url":47},{"id":47,"url":47},{"id":46,"language_id":13,"title":47,"subtitle":14,"content":59},{"file":60,"color":19,"title":50,"content":51,"fileMobile":61,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13},{"id":47,"url":47},{"id":47,"url":47},{"id":63,"name":64,"type":65,"translations":66,"block_type_content":73,"currentTranslation":74,"mixedTranslation":78},105,"footer-data",{"name":8,"identifier":9},[67],{"id":68,"language_id":13,"title":47,"subtitle":14,"content":69},85,{"file":70,"color":19,"title":14,"content":71,"fileMobile":72,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13},{"id":47,"url":47},"\u003Cdiv class=\"col-lg-4 copyright__first-column\">© 2026 E-Commerce\u003C/div>\n\n\u003Cdiv class=\"col-lg-4\">\u003Ca href=\"https://www.trustpilot.com/review/omara.cz\" target=\"_blank\">\u003Cimg alt=\"\" src=\"https://static.omara.cz/upload/a1ad26c6-12e3-4b9b-bc20-a6b810094e6c.png\" style=\"width: 55%; height: auto\" />\u003C/a>\u003C/div>\n\n\u003Cdiv class=\"col-lg-4 copyright__payment\" style=\"text-align: right;\">\u003Cpicture class=\"d-flex lazyLoad isLoaded\" data-v-4aa472c0=\"\"> \u003Cimg alt=\"MDN\" class=\"img cover\" data-v-4aa472c0=\"\" src=\"https://static.omara.cz/upload/a1ac9bcb-fda0-45d8-9097-24921e89be43.webp\" />\u003C/picture>\u003C/div>",{"id":47,"url":47},[],{"id":68,"language_id":13,"title":47,"subtitle":14,"content":75},{"file":76,"color":19,"title":14,"content":71,"fileMobile":77,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13},{"id":47,"url":47},{"id":47,"url":47},{"id":68,"language_id":13,"title":47,"subtitle":14,"content":79},{"file":80,"color":19,"title":14,"content":71,"fileMobile":81,"height_mobile":14,"height_desktop":14,"image_position":26,"background_type":13},{"id":47,"url":47},{"id":47,"url":47},{"id":83,"image_id":47,"images":47,"name":47,"slug":84,"status":13,"template_id":47,"view_type":18,"is_plp":85,"only_business":47,"medias":47,"modules":47,"blocks":47,"translations":86,"currentTranslation":93,"mixedTranslation":94},14,"vraceni-zbozi",false,[87],{"id":83,"language_id":13,"title":88,"subtitle":14,"short_description":14,"description":89,"meta_title":90,"meta_description":91,"meta_keywords":92},"Vrácení Zboží","\u003Ch1 style=\"text-align: center;\">Vrácení Zboží\u003C/h1>\n\n\u003Cp>Garantujeme 100% spokojenost zákazníků a dodání vysoce kvalitních produktů. \u003Cstrong>Všechny naše produkty jsou zakázkové a jsou vyráběny na zakázku na základě specifikací zákazníka. Naše výrobky proto nelze vrátit.\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Vrácení peněz za gravírované produkty jsou k dispozici pouze pro produkty zakoupené 21. srpna 2020 nebo později. Další podrobnosti naleznete v části \u003Cstrong>\u003Ca href=\"#h_40087448415081706534169313\">Zrušení\u003C/a> (vrácení zboží) níže\u003C/strong>. Před vrácením produktu si pozorně přečtěte tuto stránku!\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Produkt můžete vrátit v případech, kdy nesplňuje kvalitativní standardy a požadavky nebo vyžaduje opravu. \u003C/strong>Jediné, co požadujeme, je vyplnit formulář pro vrácení zboží a jeho vytištěný formulář vložit do balíku spolu s položkou.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Pro usnadnění a zefektivnění celého procesu se prosím ujistěte, že jste při vyplňování formuláře na vrácení zboží vybrali správný důvod vrácení zboží a vyplnili všechna povinná pole. Bez požadovaných informací nemůže být vaše žádost zpracována.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Po odeslání formuláře na vrácení zboží Vám přijde potvrzující e-mail s adresou, kam má být zboží zasláno a kopií Vámi vyplněného formuláře. Vytiskněte si tento formulář a vložte jej do balíku spolu s vráceným zbožím. Upozorňujeme, že vaše žádost o vrácení bude zpracována podle informací, které nám poskytnete online. Jakékoli písemné připomínky k vytištěné žádosti o vrácení nebudou brány v úvahu.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Před odesláním se prosím ujistěte, že je balík správně zabezpečen. Doporučujeme zboží před odesláním pojistit a odeslat tak, abyste měli k dispozici sledovací číslo zásilky. Za ztrátu nebo poškození zboží během přepravy neodpovídáme.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Náklady na odeslání zásilky nehradíme a celou částku hradí zákazník.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Vrácené zboží zašlete na adresu:\u003C/p>\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>81106 Staré Mesto, Obchodná, 559/37, Bratislava, Slovensko\u003C/strong>\u003C/p>\n\n\u003Cp>Po obdržení balíku zásilku zpracujeme. Toto zpracování trvá 2-4 pracovní dny. Upozorňujeme, že všechny položky následně podléhají kontrole ze strany našeho týmu pro zajištění kvality produktů a na základě této kontroly a vašeho požadavku se mohou účtovat dodatečné poplatky. Po zkontrolování položky budete vyzváni k zaplacení případného poplatku. O tomto kroku budete informováni před samotnou úpravou/opravou/vrácením zboží.\u003C/p>\n\n\u003Cp>V případě jakýchkoliv dotazů ohledně vrácení zboží Vás srdečně zveme k kontaktu prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky na číslo: \u003Cstrong>+420 296 842 497\u003C/strong>. Jsme tady, abychom Vám pomohli!\u003Cbr />\n \u003C/p>\n\n\u003Cp>Před odesláním položky na vrácení/opravu/úpravu si velmi pozorně přečtěte níže uvedené informace!\u003C/p>\n\n\u003Ch2 id=\"h_40087448415081706534169313\">Vrácení Zboží\u003C/h2>\n\n\u003Cp>Všechny produkty Omara jsou vyráběny na míru podle individuálních požadavků zákazníka. Z tohoto důvodu tyto produkty nelze vrátit ani refundovat v rámci standardní 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Produkty lze vrátit pouze v případě, že podle názoru kupujícího nesplňují požadovanou kvalitu nebo výrobní standardy. V takovém případě je možné produkt vrátit do \u003Cstrong>30 kalendářních dnů\u003C/strong> od data doručení zásilky.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Produkty obsahující přírodní diamanty lze vrátit za stejných podmínek – pokud podle názoru kupujícího nesplňují požadovanou kvalitu nebo standardy – a to do \u003Cstrong>15 kalendářních dnů\u003C/strong> od data doručení zásilky.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Chcete-li požádat o vrácení, musíte splnit následující podmínky:\u003C/p>\n\n\u003Cul>\n\t\u003Cli>Zboží je vráceno v původním stavu, bez známek používání, bez škrábanců, fleků nebo jiných viditelných vad na zboží.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Původní pečeť produktu je neporušená a nebyla odstraněna. \u003C/li>\n\t\u003Cli>Vrácená zásilka obsahuje všechny doplňkové materiály, jako je originální dárková krabička, certifikáty a jiné reklamní předměty.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Velikost položky nebyla změněna ani jinak upravována.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Produkt nebyl zakoupen s certifikovanými diamanty GIA.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Zboží nám bylo vráceno do \u003Cstrong>30\u003C/strong> \u003Cstrong>dnů\u003C/strong> ode dne převzetí zásilky.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Produkty obsahující přírodní diamanty nám bylo vráceno do \u003Cstrong>15\u003C/strong> \u003Cstrong>dnů\u003C/strong> ode dne převzetí zásilky.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Vrácenou částku připíšeme stejným způsobem jako byla provedena platba za zboží. (S výjimkou poplatků za dopravu.) Upozorňujeme, že transakce vrácení platby může trvat až 10 pracovních dnů v závislosti na typu banky nebo vydavatele karty.\u003C/li>\n\t\u003Cli>Produkty, které si zakoupíte prostřednictvím nákupního kreditu, lze vrátit pouze v podobném kreditu na opětovný nákup, nikoli v hotovosti. Nákupní kredit nelze vyměnit za hotovost, převést na někoho jiného ani použít na služby, jako je expresní doručení nebo poplatek za změnu velikosti.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\n\u003Ch2 id=\"h_59143317520681706534331331\">Změna velikosti\u003C/h2>\n\n\u003Cp>Velikost prstenu Vám rádi bezplatně změníme (gravírování není překážkou) \u003Cstrong>do 60 dnů\u003C/strong> ode dne převzetí zboží. Obvykle je proces změny velikosti zdarma. Nicméně si vyhrazujeme právo účtovat dodatečné poplatky za změnu velikosti. V případě, že budou poplatky za změnu velikosti účtovány, vás včas informujeme.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Upozorňujeme, že velikost prstenu můžete změnit pouze na velikosti uvedené na naší stránce. Obroučky, které jsou vyrobeny na objednávku zákazníka (speciální objednávky zákazníků, které jsou navrženy a vyrobeny dle jejich požadavků) nelze bezplatně měnit ani vyměňovat. Úprava velikosti zdarma je možná u prstenů, kde je požadovaná nová velikost nejvýše o jedno celé číslo větší nebo menší než původně objednaná. Tato služba je poskytována pouze v případě, že to konstrukce a design prstenu umožňují bez narušení jeho pevnosti či estetického vzhledu. Některé složité vzory nebo prsteny s nepřerušeným motivem nemusí být vhodné pro úpravu velikosti.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Pokud je požadována změna o dvě nebo více velikostí (nahoru nebo dolů), jedná se o zakázkovou úpravu. V takovém případě je nutné objednat nový základ prstenu a přenést původní kámen (nebo kameny) do nové obruby. Tato služba je zpoplatněna a cena se odvíjí od konkrétního designu, materiálů a náročnosti provedení. Přesnou cenu vám sdělíme po posouzení vaší žádosti.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Proces výměny prstenu se vztahuje pouze na velikost prstenu. Rozšíření nebo zúžení prstence není zahrnuto v tomto procesu.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Chcete-li vrátit produkt ke změně velikosti, vyplňte formulář pro vrácení a postupujte podle kroků v části „VRÁCENÍ“. Ujistěte se, že odesíláte produkt ke změně velikosti bez dalších položek, jako je krabice nebo certifikát. Tyto položky vám nebudou vráceny.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Proces změny velikosti může trvat přibližně 25 pracovních dnů v závislosti na produktu a prsten se změněnou velikostí nebude mít nárok na vrácení peněz.\u003C/p>\n\n\u003Ch2>Oprava\u003C/h2>\n\n\u003Cp>Pro vrácení produktu k opravě vyplňte prosím \u003Cstrong>\u003Ca href=\"https://docs.google.com/forms/d/15DVTzIMoB-xJEfJhuSikN9_CG7bBQ3REYiC0dT8U3o8/edit?pli=1\">formulář\u003C/a> \u003Ca href=\"https://docs.google.com/forms/d/15DVTzIMoB-xJEfJhuSikN9_CG7bBQ3REYiC0dT8U3o8/edit?pli=1\">pro vrácení\u003C/a>\u003C/strong> a postupujte podle instrukcí v části \u003Cstrong>\u003Ca href=\"#h_59143317520681706534331331\">Změna velikosti\u003C/a>\u003C/strong>. Ujistěte se, že produkt k opravě odesíláte bez přídavných položek, jako je krabice nebo certifikát. Tyto položky vám nebudou vráceny.\u003C/p>\n\n\u003Cp>Produkt může být odeslán k opravě \u003Cstrong>do 30 kalendářních dnů \u003C/strong>ode dne, kdy byla zásilka přijata.\u003C/p>\n\n\u003Cp>V závislosti na produktu může proces opravy trvat přibližně \u003Cstrong>25 pracovních dnů\u003C/strong>. Obvykle je proces opravy zdarma. Nicméně si vyhrazujeme právo účtovat dodatečné poplatky za opravu. V případě, že budou poplatky za opravu účtovány, vás včas informujeme.\u003C/p>","Vrácení Zboží | Šperky - Informace o Politice Vrácení","Přečtěte si informace o politice vrácení zboží na našich špercích. Zajistěte si klid s vědomím, že při nákupu na Omara.cz máte možnost vrátit šperky v souladu s našimi podmínkami. Naše prioritou je vaše spokojenost.","Vrácení zboží, Šperky, Politika vrácení, Vrácení šperků, Podmínky vrácení, Bezproblémové vrácení, Nákup s jistotou, Šperky s možností vrácení, Spokojenost zákazníků, Bezpečný nákup",{"id":83,"language_id":13,"title":88,"subtitle":14,"short_description":14,"description":89,"meta_title":90,"meta_description":91,"meta_keywords":92},{"id":83,"language_id":13,"title":88,"subtitle":14,"short_description":14,"description":89,"meta_title":90,"meta_description":91,"meta_keywords":92}]